Фулфилмент центр Сначала давайте разберёмся с термином «Фулфилмент (fulfillment)».
Это слово английское. Полноценного соответствия в русском языке не имеет. Означает весь комплекс действий с момента оформления заявки до момента вручения изделия покупателю.
Данный термин используется в РФ без перевода. Фулфилмент-центры выполняют услуги фулфилмента на аутсорсе.
В состав данной бизнес-услуги входит:складская обработка и хранение;
приём заказов ( чаще всего из интернет-магазинов);
комплектация заказов, а затем и их упаковка;
работа с оплатами клиентов;
доставка;
обработка возвратов.
Услуги таких центров очень удобны для компаний, ещё не имеющих собственных складов и колл-центров, но уже имеющих потребность в расширении.
Фулфилмент-оператор – это посредник в цепочке продавец-покупатель. Его услуги обходятся намного дешевле, чем организация собственных мощностей.
Выгодное предложение
Вы согласны?
*Соцсеть, признанная в России экстремистской
© 2012 – 2021 Экспресс логистика Redexpress | При поддержке Ronlinew